Confidencialidad
Resguardar la información y privacidad de las personas involucradas.
Nosotros /
Ley Karin.
Respeto, dignidad y prevención
Un ambiente laboral respetuoso y seguro.
Promovemos espacios de trabajo libres de acoso, discriminación y violencia, donde todas las personas sean tratadas con dignidad y respeto. Conoce tus derechos, las medidas de prevención y los mecanismos disponibles para denunciar situaciones que afecten tu bienestar laboral.
La prevención del acoso y la violencia en el trabajo es una responsabilidad compartida y un compromiso institucional.
Conoce tus derechos
¿Qué es laLey Karin?
La Ley N.º 21.643, conocida como Ley Karin, modifica el Código del Trabajo y otros cuerpos legales para fortalecer la prevención, investigación y sanción del acoso laboral, el acoso sexual y la violencia en el trabajo.
Su propósito es garantizar relaciones laborales basadas en el respeto a la dignidad de las personas, promoviendo espacios de trabajo libres de violencia y discriminación, tanto en el sector público como en el privado.
Consultar texto oficial de la ley21.643
Número de la ley
Norma que modifica la legislación laboral en materia de prevención, investigación y sanción.
01 agosto
Año 2024
Fecha en que entró en vigencia la Ley Karin en Chile.
Reconocer para prevenir
¿Qué situaciones contempla?
La normativa aborda tres grandes categorías de conductas que pueden afectar la dignidad, integridad y bienestar de las personas en sus espacios de trabajo.
01
Acoso laboral
Toda conducta de agresión u hostigamiento ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores contra otro u otros trabajadores, por cualquier medio, ya sea que se manifieste una sola vez o de manera reiterada, y que produzca menoscabo, maltrato o humillación, o amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.
02
Acoso sexual
Conductas o requerimientos de carácter sexual realizados indebidamente y por cualquier medio, no consentidos por quien los recibe, que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.
03
Violencia en el trabajo
Conductas ejercidas por terceros ajenos a la relación laboral, como usuarios, clientes, proveedores u otras personas, que afecten a trabajadores y trabajadoras con ocasión de la prestación de sus servicios.
Una precisión importante sobre el acoso laboral
La legislación vigente reconoce que el acoso laboral puede manifestarse mediante una conducta única o reiterada. Por lo tanto, no es necesario que exista una sucesión de episodios para que una conducta pueda ser evaluada conforme a la normativa. Cada situación debe analizarse considerando sus circunstancias y los requisitos legales aplicables.
Identificar las conductas
¿Cómo pueden manifestarse estas situaciones?
Las conductas pueden presentarse de diferentes formas y a través de distintos medios. Algunos ejemplos que pueden requerir atención son:
Maltrato y hostigamiento
- Insultos, humillaciones o descalificaciones.
- Amenazas o intimidaciones.
- Hostigamiento que perjudique la situación laboral.
Conductas de carácter sexual
- Solicitudes o insinuaciones sexuales no consentidas.
- Contacto físico de carácter sexual no consentido.
- Mensajes o comunicaciones sexuales no deseadas que cumplan los requisitos legales.
Violencia ejercida por terceros
- Agresiones físicas por parte de usuarios o visitantes.
- Amenazas o intimidaciones de terceros.
- Insultos o agresiones verbales durante la prestación de servicios.
Estos ejemplos son orientativos y no constituyen una lista exhaustiva. La calificación jurídica de cada situación dependerá de sus antecedentes y de la normativa aplicable.
Una cultura de respeto
Principios fundamentales de la Ley Karin
La prevención y los procedimientos de investigación deben desarrollarse considerando principios que garanticen un trato digno y un proceso justo.
Imparcialidad
Desarrollar investigaciones objetivas, sin prejuicios ni favoritismos.
Celeridad
Evitar demoras injustificadas y procurar una respuesta oportuna.
Perspectiva de género
Considerar las desigualdades y evitar estereotipos o discriminaciones.
Protección y garantías
¿Cuáles son tus derechos como persona trabajadora?
La Ley Karin fortalece la protección de quienes trabajan, estableciendo garantías para prevenir situaciones de acoso y violencia, y para abordar adecuadamente las denuncias.
Trabajar en un ambiente seguro
Derecho a desempeñarse en un entorno laboral libre de acoso y violencia.
Acceder a un procedimiento de investigación
Derecho a que las denuncias sean abordadas mediante procedimientos regulados y con garantías.
Resguardo de la privacidad
Protección de la intimidad y honra de las personas involucradas durante el procedimiento.
Medidas de protección y apoyo
Acceso a medidas de resguardo y, cuando corresponda, atención psicológica temprana.
Un procedimiento imparcial
Derecho a ser escuchado y a que los antecedentes sean evaluados objetivamente.
Responsabilidad institucional
La prevención es responsabilidad de todos
La normativa establece obligaciones para las instituciones y empleadores, orientadas a prevenir, investigar y sancionar las conductas de acoso y violencia en el trabajo.
Protocolos de prevención
Elaborar, implementar y difundir protocolos para prevenir el acoso sexual, laboral y la violencia en el trabajo.
Información y capacitación
Informar y capacitar a las personas trabajadoras sobre los riesgos, medidas preventivas, derechos y responsabilidades.
Procedimientos de investigación
Contar con procedimientos que permitan recibir, investigar y resolver las denuncias conforme a la normativa vigente.
Medidas de resguardo
Adoptar oportunamente medidas para proteger a las personas involucradas durante el procedimiento.
Apoyo psicológico temprano
Gestionar el acceso a atención psicológica temprana mediante los organismos administradores de la Ley N.º 16.744, cuando corresponda.
Mejora continua
Evaluar los riesgos y revisar periódicamente las medidas de prevención para fortalecer los ambientes laborales.
Orientación y acompañamiento
¿Qué hacer ante una situación de acoso o violencia laboral?
Si experimentas o presencias una situación que pudiera constituir acoso laboral, acoso sexual o violencia en el trabajo, es importante conocer los canales disponibles y los pasos que puedes seguir.
1
Identifica la situación
Describe los hechos, las circunstancias y las personas involucradas.
2
Utiliza los canales de denuncia
Puedes presentar tu denuncia ante el empleador o ante la Inspección del Trabajo, conforme al procedimiento aplicable.
3
Entrega los antecedentes disponibles
Aporta fechas, lugares, descripción de los hechos y antecedentes que puedan contribuir a esclarecer la situación.
4
Solicita orientación y medidas de resguardo
Informa si necesitas medidas de protección y orientación durante el procedimiento.
¿Qué información es útil entregar?
Al presentar una denuncia, procura entregar antecedentes claros que permitan comprender los hechos.
- Descripción detallada de los hechos.
- Fecha, hora y lugar en que ocurrieron.
- Identificación de las personas involucradas, si se conoce.
- Nombre de posibles testigos.
- Mensajes, correos electrónicos u otros antecedentes disponibles.
- Información sobre posibles situaciones anteriores.
Importante:no es necesario que tengas todos los antecedentes disponibles para solicitar orientación. Entrega la información que conozcas y sigue las indicaciones del canal correspondiente.
Investigación y protección
¿Qué ocurre después de una denuncia?
Los procedimientos deben garantizar la protección de las personas involucradas y el esclarecimiento de los hechos, respetando las garantías legales.
01
Recepción
Se recibe la denuncia y se registran los antecedentes proporcionados.
02
Medidas de resguardo
Se evalúan y adoptan medidas de protección adecuadas a las circunstancias del caso.
03
Investigación
Se recopilan antecedentes, se escuchan las partes y se examinan los hechos denunciados.
04
Resolución
Se determinan las medidas o sanciones que correspondan conforme a los resultados y la normativa aplicable.
Sobre los plazos y las investigaciones
La normativa establece plazos y procedimientos específicos para la investigación y resolución de las denuncias. En el ámbito privado, el procedimiento del Código del Trabajo contempla un plazo de 30 días para la investigación. En las instituciones públicas deben considerarse, además, las disposiciones y procedimientos administrativos que resulten aplicables.
Información y normativa
Documentos y recursos de interés
Consulta fuentes oficiales para profundizar en la legislación, los procedimientos y las obligaciones relacionadas con la Ley Karin.
Ley N.º 21.643
Consulta el texto oficial de la Ley Karin en la Biblioteca del Congreso Nacional.
Consultar normativaDirección del Trabajo
Información sobre ingreso de denuncias y procedimientos de la Ley Karin.
Ver informaciónSuperintendencia de Seguridad Social
Revisa las obligaciones preventivas y orientaciones sobre acoso y violencia en el trabajo.
Consultar recursosConstruyamos juntos espacios laborales seguros y respetuosos
El respeto, la prevención y el compromiso de cada persona son fundamentales para garantizar un ambiente de trabajo libre de acoso y violencia.
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